Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Администратор Mahashe AI Search обрабатывает только данные, необходимые для ответа на запросы, работы настроек, защиты от злоупотреблений и рассмотрения сообщений об ошибках. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой.

Не передавайте через сервис пароли, токены, платёжные реквизиты, документы, сведения о здоровье и другие чувствительные данные. Не отправляйте персональные данные третьих лиц без законного основания.

2. Какие данные обрабатываются

• Запросы к ИИ. Текст вопроса передаётся выбранным ИИ-провайдерам для формирования ответа. Приложение не создаёт постоянную историю обычных запросов.
• Веб-поиск. При переходе в поисковик текст запроса передаётся выбранной поисковой системе.
• Локальные настройки. Выбор поисковика, моделей, темы, пользовательский CSS и идентификатор устройства для ограничения feedback сохраняются в localStorage браузера.
• Feedback. При добровольной отправке сохраняются исходный запрос, ответы ИИ, описание проблемы, технический идентификатор сообщения и необратимые хеши IP-адреса и устройства.
• Технические данные. Сервер может обрабатывать IP-адрес, время обращения, адрес страницы, User-Agent и сведения об ошибках для безопасности и стабильности.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для исполнения запроса пользователя, предоставления функций сайта, предотвращения спама, диагностики сбоев, проверки качества ответов и улучшения сервиса. Feedback отправляется только после отдельного действия пользователя.

4. Сторонние сервисы

В зависимости от выбранного режима запрос может быть передан Google Gemini, Groq, выбранной поисковой системе или Telegram при отправке feedback. Обработка на стороне этих сервисов регулируется их собственными документами:

• Политика Google
• Политика Groq
• Политика Telegram
• Политика Яндекса
• Политика Microsoft
• Политика DuckDuckGo

5. Сроки хранения

• Локальные настройки хранятся до их удаления пользователем в браузере.
• Обычные запросы и ответы не сохраняются приложением как история переписки.
• Хеши для ограничения частоты используются в пределах часового окна, а при блокировке — не более 24 часов.
• При отметке feedback как верного его содержимое удаляется, а технический отпечаток и решение остаются для защиты от дублей.
• Неверный или ожидающий проверки feedback хранится не более 365 дней; сообщение, сохранённое администратором в Telegram, удаляется после завершения работы с ошибкой.
• Технические журналы хранятся в пределах настроенной серверной ротации либо дольше, если это необходимо для расследования инцидента.

6. Защита данных

Сервис использует HTTPS, закрытое серверное окружение для ключей, хеширование IP-адреса и идентификатора устройства, ограничение частоты feedback и разграничение доступа к Telegram-боту. Полностью исключить риски передачи данных через интернет невозможно.

7. Права пользователя

Пользователь может удалить локальные данные через настройки браузера, отказаться от отправки feedback и запросить сведения, исправление или удаление сохранённого feedback. Для обращения используйте форму «Нашли ошибку? Сообщите» и укажите, что сообщение относится к персональным данным.

8. Изменения политики

Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице. При существенном изменении состава данных или целей обработки дата редакции обновляется.